Le responsable du développement commercial est un chef d’orchestre, un coach, dont la mission est de développer ses équipes dans un but mercantile et de bien-être au travail. Les appellations des métiers visés par le projet de certification sont nombreuses et sont présentées ci-dessous dans leur variété.

Objectifs de la formation :
Selon la taille de l’entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d’activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale).

Modalités d’admission

Adresser un dossier de candidature (CV, lettre de motivation, dernier diplôme…)

Prérequis :

La Certification professionnelle «  Responsable du Développement Commercial  » (RDC) s’adresse prioritairement aux apprenants titulaires d’un Bac+2  BTS  ou d’un diplôme ou d’une certification de niveau 5 dans le  domaine.

Modalités pédagogiques et méthodes mobilisées

• Accompagnement à la recherche d’entreprise d’accueil, dans le cadre d’une alternance ou d’un stage.
• Mises en situations professionnelles
• Etude de cas
• E-learning en appui
• Business Game

Modalités techniques

• Connexion Internet
• Plateforme E-learning
• Microsoft O365 (Teams, Outlook, PowerPoint, Word, Excel…)
• Supports des cours numérisés et centralisés (Drive) et papiers

Modalités d’évaluation

Poursuite d’études possible

Possibilité d’intégrer un Bac + 5 dans le domaine du commerce

Passerelle

PILOTER LE DEVELOPPEMENT OPERATIONNEL DU PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES

• L’étude de marché
• Le diagnostic stratégique
• La recherche d’actions commerciales
• Le plan d’actions commerciales

DEVELOPPER LA STRATEGIE DE CROISSANCE DE L’ENTREPRISE

• Stratégie commerciale de l’entreprise
• Typologie de clients
• Action par le prix
• Actions par la commercialisation 

MANAGER UNE EQUIPE COMMERCIALE

• Le recrutement
• Le pilotage de la force de vente 

LANGUES ET CULTURE

• Business English
• Culture et Citoyenneté européennes

PROJETS ET SOUTENANCE

• Réalisation de projets ponctuels
• Création d’une entreprise virtuelle avec pilotage d’activité et applications sectorielles
• Business game 
• Création d’un plan d’action commerciale
• Création d’un service commercial

ENTREPRENEURIAT

• Travail en workshop 
• Du Business Model au Business plan 
• Savoir pitcher son projet

DIGITAL

• Maîtrise du SEO, SEA, SMO
• Maîtrise des CMS
• Maîtrise du Brand Content
• Maîtrise du Social Selling

PEDAGOGIE GAMIFIEE

• Jeux de rôle individuels et collectifs
• Business game par équipe

COACHING

• Coaching individuel et collectifs
• Oraux individuels et collectifs

GRAND ORAL

• Synthèse écrite d’un parcours scolaire et extra scolaire 
• Synthèse écrite d’un parcours professionnel et extra professionnel
• Synthèse écrite du projet professionnel
• Synthèse écrite des évaluations comportementales et métiers par toutes les parties prenantes
• Restitution orale et interaction avec un jury national

• Responsable / chargé du développement commercial, responsable développement,
• Responsable commercial, responsable de la stratégie commerciale, responsable technico-commercial,
• Responsable développement / business developer,
• Responsable du développement des ventes, responsable / manager des forces de vente, responsable de la promotion des ventes, chef des ventes, responsable e-commerce, sales manager,
• Responsable / chargé / ingénieur d’affaires,
• Responsable / ingénieur-commercial grands comptes, gestionnaire / négociateur de comptes,
• Consultant / conseil en développement commercial, consultant / conseil en stratégie commerciale et développement commercial,
• Responsable de comptes / chargé de comptes / account executive, responsable de la relation clients,
• Sales manager, sales operations manager (SalesOps), sales developpement representative (SDR), responsable grands comptes / key account manager (KAM) / global account manager.